Facebook Conversion API
Maksimer effektiviteten av dine digitale kampanjer med detaljert konverteringssporing gjennom Facebook Conversion API.
Facebook Conversion API
I takt med strenge personvernregler og teknologiske endringer, som iOS-oppdateringer og restriksjoner på tredjeparts cookies i nettlesere, har Facebook Conversion API (CAPI) blitt en nøkkelressurs for markedsførere på Facebook og Instagram. Det tilbyr en effektiv løsning for presis datainnsamling for målrettet annonsering, som overkommer begrensningene satt av tradisjonell cookie-basert sporing. Dette sikrer at bedrifter kan fortsette å forstå kundeadferd og måle annonseeffektivitet, samtidig som de overholder gjeldende personvernregler.
Facebook CAPI + sGTM
Å sette opp Facebook Conversion API (CAPI) via Google Tag Manager server-side (sGTM) tilbyr en rekke fordeler for bedrifter som ønsker å dra nytte av server-side sporing. Ved å bruke GTM kan man sette opp CAPI og administrere sporing- og data-tagger fra ett sted. GTM gir også et miljø for testing og feilsøking, noe som sikrer at din CAPI-implementering fungerer korrekt før den lanseres i produksjon. Dette hjelper med å oppnå mer nøyaktig konverteringssporing, omgå annonseblokkere og opprettholde overholdelse av personvernsreguleringer, samtidig som implementeringsprosessen forenkles.
Nøyaktig datainnsamling
CAPI gir mer presis datainnsamling sammenlignet med Pixel. Dette fører til bedre målretting av annonser og redusert kostnad per handling.
Optimalisering for offline hendelser
Mulighet å optimalisere for viktige kundeaktiviteter som ikke alltid er direkte knyttet til nettstedstrafikk. Dette omfatter handlinger som finner sted utenfor nettstedet, som for eksempel offline kjøp eller konverteringer som oppstår etter lengre kundeengasjement.
Kombinasjon med Pixel
CAPI er ikke ment som en erstatning for Pixel, men som et supplement. Sammen gir de et mer fullstendig bilde av kundeadferd og annonseytelse.
Forbedret kontroll over data
Ved å implementere Conversion API (CAPI), får bedrifter muligheten til å selektivt dele data med annonseplatformen, noe som gir dem større kontroll over hvilke spesifikke brukerinteraksjoner og transaksjonsdata som sendes.
Unngå restriksjoner
CAPI tilbyr en effektiv metode for datainnsamling som er mindre påvirket av annonseblokkeringer, personvernutfordringer, Intelligent Tracking Prevention (ITP) og iOS-oppgraderinger.
Automatisk deduplisering
CAPI inneholder en innebygd prosess for automatisk deduplisering, noe som sikrer at lignende hendelser innsamlet av Pixel ikke rapporteres flere ganger.
Facebook Pixel vs. Conversion API
Facebook Conversion API og Facebook Pixel er begge viktige verktøy i Facebooks markedsføringsarsenal, men de har vesentlige forskjeller i hvordan de samler inn og behandler data.
Facebook Pixel
Dette er en kodebit som du plasserer på nettstedet ditt. Den fungerer i brukerens nettleser (klient-siden) for å spore interaksjoner av besøkende. Imidlertid kan Pixels effektivitet reduseres av nettleserutvidelser som ad-blockere, samt av nettleseres økende fokus på personvern og restriksjoner på tredjeparts cookies.
Facebook Conversion API
I motsetning til Pixel, som opererer på klient-siden, jobber Conversion API på server-siden. Det lar bedrifter sende konverteringsdata direkte fra deres server til Facebook, noe som gir en mer pålitelig og sikker måte å overføre informasjon på. Denne metoden er mindre sårbar for blokkeringer og nettleserrestriksjoner og gir bedre overensstemmelse med personvernregelverk. Conversion API samler data som ikke alltid kan fanges av Pixel, som offline konverteringer (feks. telefonsalg, utsalgssted), og gir dermed et mer helhetlig bilde av brukeratferd.
Deduplisering av data
Når både Pixel og CAPI brukes sammen, er det viktig å sikre at dataene som samles inn ikke blir duplisert, noe som kan føre til skjevheter i datarapporteringen. Deduplisering sikrer at hver unike brukerhandling kun blir registrert en gang, selv om den blir sporet av både Pixel og CAPI. Dette gir en mer nøyaktig og pålitelig måling av brukeratferd og kampanje-effektivitet.
Kombinasjonen av disse to verktøyene, sammen med effektiv deduplisering, gir et mer fullstendig bilde av kundeadferd og annonseytelse.
Hva innebærer integrasjon?
Integrasjonsprosessen av Facebook Conversions API (CAPI) og server-side Google Tag Manager (sGTM) omfatter flere trinn. Her er en oversikt over nøkkelelementene i denne prosessen.
1. Opprettelse av en Server-Side GTM Container
Prosessen starter med å sette opp en dedikert server-side GTM container. Denne containeren fungerer som et sentralt styringspunkt for tags og scripts som kjøres server-side, i stedet for i brukerens nettleser.
2. Konfigurasjon av servermiljøet
Et robust servermiljø, ofte basert på en skyplattform, etableres for å håndtere den server-side GTM-containeren. Dette sikrer en stabil og sikker kjøring av tags og effektiv håndtering av inngående dataforespørsler.
3. Integrering med Facebook CAPI
Innenfor den server-side containeren, etableres en integrasjon med CAPI. Dette innebærer konfigurering av tags og innstillinger som er ansvarlige for å sende brukerdata og hendelser til Facebooks systemer for måling og analyse.
4. Datahåndtering og bruk av variabler
Detaljert håndtering av innsamlet data er en kritisk del av prosessen. Dataene kan filtreres, modifiseres eller berikes på serveren før de sendes til Facebook, noe som gir bedre kontroll over kvaliteten på innsamlede data.
5. Personvern og sikkerhetsprotokoller
I denne prosessen er det avgjørende å opprettholde overholdelse av personvernlover som GDPR. Dette kan innebære implementering av metoder for å anonymisere brukerdata eller sørge for korrekt håndtering av brukersamtykker.
6. Testing og finjustering
Grundig testing utføres for å sikre at datainnsamlingen fungerer korrekt. Dette stadiet kan også inkludere tilpasninger av tags for å optimalisere ytelsen og datakvaliteten.
7. Implementering og kontinuerlig overvåking
Etter testing og finjustering, lanseres server containeren. Dette trinnet krever kontinuerlig overvåking og vedlikehold for å sikre at systemet fungerer effektivt og at datainnsamlingen er nøyaktig og relevant over tid.
Ofte Stilte Spørsmål
Hva er Facebook Conversion API (CAPI)?
Facebook Conversion API, ofte forkortet som CAPI, er et avansert verktøy fra Facebook som muliggjør direkte overføring av konverteringsdata fra bedrifters servere til Facebook. Dette skjer uavhengig av klient-siden sporing, som Facebook Pixel, og tillater en mer pålitelig og sikker datainnsamling
Hvorfor er Facebook Conversion API nødvendig?
CAPI er nødvendig for å omgå begrensninger på tredjeparts cookies og annonseblokkeringer, samt for å sikre overholdelse av personvernreguleringer som GDPR.
Hva er forksjell mellom Facebook Conversion API og Facebook Pixel?
I motsetning til Pixel, som opererer på klient-side via cookies, jobber Conversion API på server-siden, noe som gjør det mindre sårbar for blokkeringer og gir bedre overensstemmelse med personvernregler.
Hvilke fordeler gir Facebook CAPI?
CAPI gir mer presis datainnsamling, forbedret kontroll over data, omgår restriksjoner som annonseblokkeringer og iOS-oppgraderinger, og tilbyr automatisk deduplisering av data.
Hvordan påvirker iOS-oppdateringer og annonseblokkere Facebook Pixel?
Med iOS 14.5 og nyere versjoner, som krever at brukere gir eksplisitt tillatelse for at apper kan spore dem, har antallet brukere som tillater Facebook Pixel å spore dem blitt redusert. I tillegg kan annonseblokkeringer forhindre Facebook Pixel i å spore nettstedsbesøkende, da disse blokkeringene ofte stopper cookies som er nødvendige for Pixels sporingsfunksjonalitet.
Kan Facebook CAPI og Pixel brukes sammen?
Ja, de kan brukes sammen for å gi et mer fullstendig bilde av kundeadferd og annonseytelse.
Er det nødvendig med deduplisering når man bruker både Pixel og CAPI?
Ja, for å unngå skjevheter i datarapporteringen er det viktig å sikre at hver unik brukerhandling kun registreres én gang.
Hvordan påvirker Facebook CAPI annonseresultatene?
Ved å gi mer presis datainnsamling og målretting, kan CAPI forbedre effektiviteten av annonsekampanjer og redusere kostnader per handling.
Hvordan spores offline konverteringer via Facebook CAPI?
Først samles viktige data om kundetransaksjoner som skjer offline, som i fysiske butikker. Denne informasjonen overføres deretter fra bedriftens interne systemer, som et CRM- eller POS-system, rett til Facebook gjennom sGTM og matches. Dataene som sendes inkluderer detaljer som tidspunkt for transaksjonen, e-post eller telefonnummer, produktinformasjon og kjøpesum. Facebook vil bruke disse dataene til å forbedre målretting av annonser, måle konverteringer og optimalisere kampanjer, slik at markedsføringen blir mer presis og effektiv, noe som kan øke både kundetilfredsheten og bedriftens avkastning.
Flere integrasjoner
Se alle integrasjoner
Hvordan vi jobber
Å forstå hvordan vi jobber er nøkkelen til et vellykket samarbeid. Her er en steg-for-steg guide til vår typiske arbeidsflyt:
Forespørsel om tilbud
Begynn reisen med oss ved å sende en forespørsel. Gi oss en kort beskrivelse av dine behov, og vi vil komme tilbake til deg med et skreddersydd tilbud.
Inledende møte
Dette er en mulighet for oss til å dykke dypere inn i prosjektets detaljer, få en bedre forståelse av dine spesifikke behov, og avklare eventuelle spørsmål du måtte ha.
Godkjenning av tilbud
Når alle detaljer er avklart, vil vi sende deg et endelig tilbud. Etter godkjenning kan vi offisielt starte arbeidet.
Tilgang og forberedelse
For å kunne starte arbeidet, trenger vi nødvendig tilgang til dine plattformer. Vi vil også forberede alle nødvendige verktøy og ressurser for å sikre en sømløs prosess.
Implementering
Dette er stadiet hvor vi setter i gang med selve arbeidet, enten det er oppsett, konsultasjon eller revisjon.
Gjennomgang og tilbakemelding
Etter implementering vil vi gjennomgå arbeidet med deg, ta imot tilbakemeldinger og gjøre eventuelle justeringer basert på dine behov.
Sluttføring og fakturering
Når alt er på plass og du er fornøyd, vil vi avslutte prosjektet og sende en faktura for de avtalte tjenestene.
Oppfølging og støtte
Selv etter prosjektets slutt, er vi her for deg. Vi tilbyr en periode med oppfølging for å sikre at alt fungerer som det skal, og vi er alltid tilgjengelige for spørsmål eller ytterligere støtte.